做和深海捷助力泰隆金融构建金融呼叫中心平台

深海捷助力泰隆金融 构建金融呼叫中心平台<如果不通时/p>

深圳市泰隆金融控股集团有限公司，成立于2006年10月，注册资本为12500万元人民币，是一家具有综合竞争优势、拥有完整金融产业链条的金融集团。泰隆集团针对各种不同的客户，提供一系列的金融产品和服务游标卡尺。业务范围已涵盖济南实验机启动液压系统以后银行、证券基金、股权投资、产权交易、资产管力值分辨率几近都能到达10万分之1理、小额贷款、融资担保、融资租赁、互联金融等主要金融领域。

深海捷科技于6月初与泰隆金融达成合作，为泰隆金融建立90外线100坐席的营销系统平台，实现以下功能：

1、业务开拓：潜在行业客户的挖掘，主要通过预测式外呼实现，做批量营销。

2、老客户关怀以及欠款催收：通过预览式外呼，以现有客户库中资料建立外呼任务，进行回访。

3、坐席监控和日常管理：通过呼叫中心的话务报表以及坐席监控等功能对话务人员日常的工作进行管理。

4、VIP服务：金融行业的特殊性质，希望能为该公司建立一套专属的服务体系。包括服务响应时间和服务标准等因素。

现今，泰隆金融呼叫中心系统运行良好，泰隆技术部李工评价到：深海捷呼叫中心系统支持系统自动批量外呼，可以批量向客户播放语音广告、做号码筛选，并将有意向的客户可以将转至人工坐席，提高了拨号效率并帮助我们迅速建立含有意向等级的客户资源库，针对意向客户系统定期提醒回访，提高了成单率。