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贴心服务帮贫扶困洛阳现五星级服务社区

发布时间:2020-07-17 18:04:46 阅读: 来源:异型管厂家

军安社区位于中州西路北侧,管辖区域与其他社区相比相对分散,而且经过多次整合后,很多无主管小区也并入到了军安社区。为了将社区管理好,给社区居民提供良好的生活环境,军安社区开展网格化管理,将小区居民分为5个等级,以“星级”服务服务社区居民。

为此,军安社区先后荣获洛阳市“先进基层党校”、“平安社区”等荣誉称号。

特色 |居民家庭分五个星级,帮贫扶困更周到

据了解,2005年军安住宅小区建成后单列为军安社区。2008年,为方便辖区居民办事涧西区进行社区调整,长春路二社区合并到军安社区管理,经过合并后,长春路办事处由8个社区缩减为5个社区。

此外,为了方便管理,军安社区网格管理办公室将辖区划分为5个网格,又对辖区居民家庭情况进行了五个星级的划分,对不同家庭情况提供不同服务。辖区孤寡老人韩爱珍(化名),双目失明,丈夫去世多年,而且无儿无女,仅靠300元抚恤金生活,社区工会联合会人员详细了解老人的生活和身体状况后,不时前来看望,社区工作人员也时常前来照料,对此老人十分感动。

该社区工作站站长王凤娟告诉记者,在入户过程中,只要发现居民有困难,能解决的就解决,不能解决的就做好记录,在社区碰头会上商量解决的办法,做到“出去一把抓,回来再分家”。通过五星级服务这个新载体,将爱心在网格内一直传递下去,有效推进了社区的各项工作。

服务|依托河洛人才市场,促进社区居民就业

军安小区位于唐宫西路涧河南侧,王城公园北部,是军安社区人口最多的小区。该小区由洛阳市军转干部房屋开发有限公司开发,不仅有商品房,也有部分经适房项目,人员比较杂,其中退伍军人占有较高比例。“小区位于涧河边,平时比较安静,而且紧邻王城公园,平时闲暇时间可以到里面散心。”居民张女士说,唐宫西路打通工程完成后,小区的交通更加方便。

社区工作人员贾冰称,军安小区军转干部较多,为做好拥军工作,社区每年都结合上级部门开展建军节活动,让退伍军人受到更好的服务。此外,军安社区工作站利用辖区河洛人才市场的优势,每季度举办免费招聘会,在做好拥军工作同时,加强下岗、失业、困难、低收入居民再就业。并为此建立了下岗失业人员档案,充分发挥社区作用,构建自下而上的安置服务网络,为下岗人员提供就业信息。

变化|生活变好了配套设施也齐全了

军安社区管理区域分为2块,军安小区和泰山新村小区等有自己的物业公司,管理相对规范,而胶鞋厂家属院等区域因为是无主管小区,管理难度较大,但在军安社区工作人员和办事处的努力协调下,各无主管小区现在也在一步步好转。

居住在胶鞋厂家属院的史女士2003年失业后,心里很长时间都没缓过来,而且当时孩子比较小,不能外出工作。“在胶鞋厂呆的时间长了,别的什么都做不了。”史女士说,在社区工作人员的帮助下,她选择到附近的印刷厂打工,而且一干就是8年。

如今,史女士的孩子已经参加工作。“现在跟那些年相比好多了。”史女士说,下岗的前两年,很多人一个月生活费都不到200元。

对于无主管院落,办事处和社区倾注的心血最多。不久前,胶鞋厂家属院原有路灯损坏,居民只能在黑灯瞎火中行走,为此小区内偷盗案件也时有发生,居民怨声载道。军安社区工作人员了解后,及时向办事处反映,最终办事处下拨安装路灯资金,给胶鞋厂居民重新安装上路灯。

社区简介

军安社区位于中州西路北侧,隶属于洛阳市涧西区长春路办事处,地理位置特殊,是涧西区的“东大门”。该社区东起涧河桥西,西至群艺大楼,北至军安小区,总面积约50万平方米,共有6个居民庭院,54栋楼,居民2978户,10293人。其中军安小区约1800户居民,所占规模最大。

五星级社区服务

一星 双职工家庭,收入正常,生活稳定;

二星 孤寡老人,单亲家庭;

三星 困难边缘人群;

四星 低保户家庭;

五星 双下岗,家有残疾人、重病人的特困家庭。

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