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层工作善思善行善为服务群众零障碍

发布时间:2020-02-21 03:26:36 阅读: 来源:异型管厂家

层工作善思善行善为,服务群众零障碍

在基层工作,不免要处理各种难题。今天,既要干净又要干事,呼唤着执政新境界;既要调结构又要稳增长,需要学会适应新常态;既要触动灵魂更要触动利益,考验着改革的担当和魄力。(人民网 2月2日)

上面千条线,下面一针穿。基层工作责重路险、权小事艰,一旦基层干部挑担子讲条件,理由多藉口全,则群众工作将停滞不前,干部自己也会一事无成。 八项规定 出台,作风建设深化,有的基层干部认为福利少了、事情多了,心中不平衡,爱抱怨爱找理由,不办不为, 最后一公里 长路漫漫,让群众望眼欲穿、苦不堪言。 软钉子 、 踢皮球 在基层很顽强,为官不为、庸懒散浮拖者都是遇事找理由不找方法的典型。

为官一方,造福一郡。基层干部,遇山建道、逢河搭桥,找理由不如找方法。践行群众路线以来,许多部门出台了 AB 岗措施,正是遇事找方法、服务群众零障碍的智举。如:五通桥为加强政务服务中心作风建设,提高中心窗口工作效能和服务质量,确保限时办结制、首问负责制等制度的有效落实,制定 AB 岗制度。AB岗工作制是指政务服务中心的每个窗口部门的行政审批、政务服务工作由两人以上兼顾的一种工作制度。A岗是窗口部门常驻中心窗口的业务主办人员,B岗是窗口部门确定的中心窗口业务协办人员。当A岗因休假、培训等原因不在岗时,由熟悉A岗业务的B岗补岗代为承办业务,保证工作的持续高效有序运转。

无独有偶, AB 岗在社区网格化管理服务中,实行 前后台互动, AB 岗互补 工作模式。A岗为社区警务人员,B岗为社区干部。民警有执法权,具有较高公信力,而社区干部对居民来说更近,有亲和力。 AB 岗结合,有利于实现优势互补。以入户调查为例,由于社区人口流动性大,新住户不认识社区干部,很难配合完成人口、房屋等信息采集, 但有了穿制服的民警一同入户,居民的信任度会高一些。 反过来,有了B岗的支持,处理纠纷也更容易。社区干部跟居民熟一点,聊起天来更容易贴心,处理夫妻纠纷、邻里矛盾时会有更好的效果。网格实现 AB 岗管理,过去的 一格一员 变为如今的 一格两员 ,建立起网格化服务管理综合信息基础数据库,录入率超过90%,基本实现小事不出社区、大事不出街道(乡镇)、矛盾不上交的目标。

基层干部,中流砥柱;基层工作,国之根基。正如习总书记一再强调的:惟其艰难,才更显勇毅;惟其笃行,才弥足珍贵。为民服务,要担当要奉献。工作少抱怨少找理由,善思善行善为,服务群众零障碍, 最后一公里 近在眼前。(特约评论员:林子里)

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