2014昆明两会2013年35万人次拨打12345BR超12万次反映占道经营

发布时间：2020-02-27 12:28:11 阅读：次来源：异型管厂家

美编李强制表

“市长热线一开通就在市民心中有了一定地位，昆明市长热线之所以好，是因为接听市民反映后还有回馈，回馈情况不好，还要督办。”

——有人分析，昆明的市长热线比起别的城市最好之处是回馈和督办。

“如果不是市政府领导接听市长热线，我们一辈子都不会有机会直接与市领导沟通！”

——这是打进电话的市民说得最多的话。

“2013年，市长热线联动各类微博、网站，不断扩大着对民声、民意的收集，进一步扎根市长热线在昆明市民心目中的地位和端口形象。”

——市民感受到了市长热线在不断完善和进步。

“很多网友通过微博给昆明市的各项工作发展提出很有价值的意见和建议，我们都及时转给各部门甚至是市委、市政府主要领导。”

——市长热线工作人员说，微博与原有的网上电子信箱受理渠道最大的不同，就是反映速度快了许多。

昆明市长热线已运行近14年，在市民心中有了很高的地位，但很多人对电话或网络的另一端仍充满好奇。昆明市长热线是怎么样的？我们反映的问题是如何一步步地解决的？带着读者的疑问，晚报记者走近市长热线，盘点2013年市长热线的情况。据了解，去年拨打12345的有351605个。有107位市民通过市长热线与市领导直接对话，其中8月23日，昆明市长李文荣接听市长热线当天，单日拨打量新高，单次接听电话也是最多的一次。

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