破解电商迷局：电商平台为何会混入假货-

近年来电子商务逐渐深入国内百姓的生活，北京更是凭借高科技人才优势、良好的商务环境在电子商务行业形成聚集效应，国内十大电子商务网站中有六家将总部设在北京，堪称国内“电子商务之都”。作为一项新兴产业，电子商务在高速发展过程中，不可避免地遭遇到各种困惑甚至质疑，为此本报特开辟“破解电商迷局”专栏，与读者探讨“电子商务那些事”，欢迎读者提供线索、观点、评论途牛旅游网招聘，联系邮箱a18@ynet.com。

在网购族看来，同一件商品在实体店和网店的售价往往相差较大，这也是吸引消费者纷纷上网淘宝的重要原因。不过，近年来消费者与电子商务网站却经常因为买到假货而发生纠纷。

专卖店售价2650元的意大利品牌ARMANI的石英手表，消费者小刘却在某电商网站看到售价仅650元，4折左右的价格让他心动不已，但他一度犹豫过：这么低的价格会不会有猫腻？出于对电商网站品牌的信任，同时他又从店家那里得到了“真品”的保证，小刘最终买下了这块手表。

当小刘收到这块手表时，却发现“内包装密封袋已经被打开，表身有多处他人指纹, 表盘内的"飞鹰"标志右侧有明显的制作瑕疵”，一个月以后表带开始褪色，为此他怀疑买到的是假货。

小刘开始向该网站的售后部门投诉，但工作人员并不承认售出商品是假货，反而要小刘必须出具相关证明。于是，小刘带着买来的手表来到商场，专柜的销售员检查后告诉他，这块手表肯定不是自家产品。

当小刘请专柜销售员帮他开假货证明时，得到的答复却是“不行”，理由是该产品并非专柜所售。这让小刘感到很郁闷网站要消费者提供证明，而专卖店在明知道是假货的情况下又拒绝帮消费者作证，难道在网站购买到假货就没地方说理去了吗？

其实，小刘的遭遇并非个案。去年，曾有多家排名靠前的电商网站被曝出存在假货，以往B2C网站货源基本都是由网站直接采购，出现假货的几率非常小。但近年来随着电子商务行业不断发展，电商网站大多采取了开放平台的策略，吸引第三方卖家进驻，这大大扩张了电商平台的经营种类，消费者可选择的商品更多更全，不过这也让假货有了可乘之机。

业内人士指出，电商网站对进驻平台的第三方卖家资质都会进行审核上海航天八院官网，但是第三方卖家由于是独立经营，其进货渠道电商网站无从把控，一旦出现第三方卖家与消费者的纠纷，电商网站也很难判断卖家所售是不是假货，所以只能由权威部门或品牌商出具相关证明，他们才能据此对商家进行处理。

不过，很多品牌商并不愿意看到网站低价销售自家产品，扰乱其市场渠道，因此也就不愿帮着电商网站去“打假”。不少售假者正是抓住了品牌商的这种心理，混入电商平台后便堂而皇之地售卖假货。业内人士认为，要杜绝电商平台的假货，一方面要工商部门和品牌商积极介入，另一方面电商平台在日常运营中要加大监督力度，此外消费者在网购时遇到价格便宜得离谱的商品要谨慎购买，谨防上当受骗。(北京青年报)